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Comentario SNCF Connect & Tech reinventó la movilidad

SNCF Connect & Tech tiene más de 20 años de experiencia en dispositivos móviles y ha creado una comunidad de 1200 colaboradores que brindan soluciones digitales de clientes y agentes, proveedores de servicios y servicios en el Grupo SNCF. SNCF Connect & Tech existe por una razón muy simple: Innovación para hacer que la movilidad sea accesible en todas partes. C’est ce qui motive la communauté des Modificadores de movilidad digital Y esto permite registros de empresas que forman parte de la estrategia de SNCF Groupe, duplicando parte del modo tren en el horizonte 2030.

Plus des deux tiers des effectifs consacrés aux Projets tech

Dossier exclusivo de SNCF Voyageurs, SNCF Connect & Tech Compte y 900 servicios expertos en tecnología y movilidad duradera. El audio proporciona retroalimentación de acuerdo con las estrategias de desarrollo de tecnología: backend (25%); Transacciones, nube y seguridad (20%); móvil (15%); malla (10%) ; datos e IA (10 %), pruebas (10 %) y pila completa (10 %). ¿role? Diseñe, pruebe, implemente y opere problemas de productos y servicios para mejorar la movilidad.

« Ningún producto o servicio es tecnología avanzada e innovadora. Culpan a la industria de une robustez (resiliencia, técnica de excelencia, alto nivel de disponibilidad, ciberseguridad) en una organización ágil », una declaración provino de Arnaud Monier, director de tecnología de SNCF Connect & Tech. L’objectif: Un desarrollo innovador de productos y servicios en los destinos de los pasajeros, una amplia gama de soluciones que contribuyen indirectamente a la calidad del viaje (aplicación jefe, aplicación de control de bitácora para agentes SNCF, etc.). Viértalo, les équipes interviennent sur :

  • l’évolution du front-end (aplicación SNCF Connect, sitios transilien.com, SNCF.com, thalys.com…) y desbornes libre-service en gare,
  • le software intermedio avec le portail d’accès aux offres y le moteur d’itinéraires,
  • desarrollo de fondo.
© SNCF Conectividad y Tecnología

Estos proyectos pueden estar disponibles en bandas de viaje: desde el desarrollo de sitios y aplicaciones, desde técnicas de briquetas hasta diferentes movilidades, desde mejores rutas, registros, etc. de l’ensemble des services numériques (gection des abonnements, cartes ads, compte client). Gare, avec les les logiciels, le bon funnement desbornement, la génération des Kütük, mais aussi les outils to a faciliter le contrôle and la lutte anti-fraude. Para Arnaud Monier, la mayoría de los Enfin, las rutas de viaje, el movimiento del flujo del explorador del conocimiento, o el acompañamiento del chef.

Enfoque en SNCF Connect, el servicio digital permite senderos después del primer kilómetro

SNCF Connect, junto con los equipos de SNCF Connect & Tech, es un servicio digital que alterna entre un sitio web y una aplicación de comercio electrónico. El sitio de comercio electrónico líder en Francia en el campo de la movilidad. Esta unidad de servicio no es más que el servicio après-vente, a través de una interfaz de seúl y même, de la corte y larga distancia, el intercambio de registros de trenes y la programación de registros de trenes.

Los clientes eligen la ruta por carretera de la ciudad en Francia, además de que el cliente no elige entre las ofertas, con la posibilidad de recibir información de tráfico y alertas en tiempo real, antes del kilómetro más cercano. L’achat, le renouvellement des cartes renouvellement des abonnements que des abnnements, confirman una colaboración a través de la mejor interfaz regional posible.

Los resultados son los siguientes: sitio y aplicación registrados más 3 millones de visitas cada día. A partir del 25 de enero de 2021, ventas finales más 125 millones de palanquilla, es decir, diarias más 510.000 de palanquilla por día. Tenga en cuenta la importancia de la aplicación disponible en iOS y Android: 64% de las ventas en tiempo real en el canal móvil (o a través del sitio receptivo).

El maestro de los respiraderos de troncos vertió en los resorts en los últimos meses del año, imágenes de los registros de conexión y ventilación, en los registros del viaje de 1 día:

  • También se venden 1,3 millones de troncos en la primera venta el primer día, al 30% el segundo día,
  • Como mucho, 30 billetes es una segunda moneda, es decir, el equivalente a 3 TGV menos minutos.

Las técnicas identificadas se relacionan con el modo ágil

Para diferentes proyectos, los colaboradores de SNCF Connect & Tech pueden ser una organización en métodos ágiles, Scrum o Kanban. DevSecOps falló el activo ADN para el desarrollo de proyectos. Depuis 2015, les équipes peuvent déployer and operer leurs services at production avec l’appui des SRE (Ingeniero de Confiabilidad del Sitio) y de l’équipe dédiée à la sécurité. Otras herramientas que utiliza: hechuraEl qui est une approche du développement también se basa en la calidad lógica del producto y el qui est complement de l’agilite. La calificación y la automatización es un problema con todos los negocios. Entrega continuaUna producción se puede realizar en tiempo real en SNCF Connect.

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Las técnicas descritas no son adecuadas para los equipos de tecnología SNCF Connect & Tech. Tenga en cuenta que para el desarrollador de la aplicación y el sitio público en general de SNCF Connect, la combinación de la calidad del código y la lógica falla. Sobre el personal del gran proyecto ambiental donde los colaboradores no adoptan las mejores tecnologías:

  • Lenguaje flutter para desarrollo multiplataforma móvil,
  • Frameworks React y Next.js para entorno web,
  • un diálogo de adelante hacia atrás en Kotlin para la lógica,
  • Aprendizaje automático para motorizar el universo y el habla,
  • IC/CD (Integración continua/Entrega continua) con solo 300 entornos (móvil, web y viceversa), en Coding-As-Cloud, el piloto se implementa automáticamente en paralelo.
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Desarrolle chatbots y conversaciones de IA para eliminar el ruido y cree una plataforma de código abierto para hardware y entornos en Tock, en el patio principal de modelos, código abierto compartido por la comunidad en GitHub. Su uso para las iniciativas de los autores y el sector público, y los premios en 2016 están bien recompensados: Best Robot Experience, Les Acteurs du Libre concours y estrategia pionera de desarrollo de código abierto, colaboración con un colaborador.

Los proyectos de Nombreux son el punto final del estudio, que es uno de los objetivos más importantes de 2023: aumentar la continuidad del producto propuesto y la calidad del servicio.

SNCF Connect & Tech crea una clase de perfil para refuerzo de equipos

¿Te gustaría participar en los nuevos proyectos de nombreux desarrollados por SNCF Connect & Tech, una empresa del Grupo basada en las soluciones digitales de los clientes para hacer que la movilidad sea duradera? Empresas contratadas para puestos en diferentes especialidades en 2022 en 3 sitios (Nantes, Lille y París): tecnologías, datos, marketing web, relaciones con los clientes, beneficiarios de experiencia, desarrollo comercial, soporte de funciones.

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La mayoría de los puestos de TI tienen una realidad que derramar: desarrolladores back-end de Java, desarrolladores móviles de Flutter, especialistas en accesibilidad computacional, creadores de producción de DevOps, maestros ágiles…

Vuelve a unirte a la comunidad #DigitalMobilityChangers

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