Nueva York
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Cuando Dollar Tree dijo que subiría los precios a $1,25 después de 35 años a $1, algunos fanáticos protestaron y los analistas de la industria cuestionaron la decisión.
Un año después, la controvertida medida parece estar dando sus frutos.
Los precios más altos han aumentado las ventas de Dollar Tree. El cambio también permitió a la empresa introducir mercancías que antes no podía vender debido a la falta de un precio de etiqueta de $1, lo que ayudó a atraer nuevos compradores. Otras empresas también han aumentado los precios, por lo que Dollar Tree se ha librado de un gran golpe de clientes.
Las ventas en las tiendas Dollar Tree aumentaron un 8,6% el último trimestre en comparación con el año anterior, dijo el martes la compañía, que también es propietaria de Family Dollar. Las ventas de Family Dollar crecieron un 4,1% el último trimestre.
“Nuestra transición al punto de precio de 1,25 dólares ha permitido a nuestros comerciantes generar valor”, dijo el director ejecutivo de Dollar Tree, Michael Witensky, en una llamada con analistas el martes. Dollar Tree tiene más de 8.000 tiendas.
Dollar Tree dijo hace un año que elevó los precios para compensar los mayores costos y mejorar la calidad de su mercancía, que viene en envases de menor tamaño.
La selección de productos de la compañía se vio afectada por mantener todo por debajo de $ 1 y las ventas fueron lentas.
Dollar Tree se vio obligada a descontinuar varios “favoritos de los clientes”, dijo la compañía anteriormente, porque no podía mantenerlos por debajo de $ 1, especialmente alimentos empacados y congelados y artículos esenciales para el hogar.
“Nuestras ventas de consumibles continuaron disminuyendo trimestre tras trimestre debido a la disponibilidad y variedad de productos que no podíamos ofrecer al cliente a ese precio de $1”, dijo Witinsky el martes.
Desde entonces, Dollar Tree ha devuelto algunos de estos artículos a $ 1.25 y ha ampliado las ofertas de carne, pizza, desayuno y otros consumibles. Estas adiciones aumentaron nuevamente las ventas.
“Nos gusta el negocio y la respuesta que estamos viendo de los clientes en base a poder hacer una mejor clasificación”, dijo.
Dollar Tree también está agregando artículos de $ 3 y $ 5 a la tienda, basándose en una estrategia anterior.
Aún así, Wall Street se mantiene cauteloso sobre las perspectivas a largo plazo de la empresa. Las acciones de Dollar Tree (DLTR) cayeron un 8% durante el martes, ya que rebajó sus expectativas de ganancias para el año.
Los clientes están bajo presión inflacionaria y están pasando de artículos discrecionales a artículos de primera necesidad, que son menos rentables para Dollar Tree.
“La economía continúa ejerciendo presión sobre los clientes domésticos de ingresos medios y bajos, lo que genera compras basadas en la necesidad”, dijo Jeffrey Davis, director de Dollar Tree Finance.
La compañía dijo que está atrayendo a más clientes de altos ingresos que su grupo demográfico típico. Estos clientes están comprando artículos esenciales en las tiendas para tratar de estirar su presupuesto.
Walmart (WMT), Dollar General (DG) y otras cadenas de descuento también han dicho en los últimos meses que están ganando clientes nuevos y más ricos que están negociando frente a la inflación.
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